可力欣承诺为中国制造商供应称心满意的塑胶原料，并为客户提供退换货的保障，在购货之日起7天内退回未开封且具有销售价值的产品，可获现金退款或同等价值的产品。退回已开封的产品可获50%现金退款或同等价值的产品，超过退换货时间的根据具体情况协商解决。

退换货服务的原始凭证为销售单据，产品时限的起始日为销售的签定日期。